ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
интернет-магазина sarafanstore.ru
Редакция от «24» марта 2026 г.
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435, 437, 494, 497 Гражданского кодекса РФ и адресован неопределённому кругу лиц. Оформление заказа на сайте https://sarafanstore.ru и/или оплата заказа означает акцепт (полное и безоговорочное принятие) условий настоящей оферты и заключение договора розничной купли-продажи, в том числе на условиях дистанционной продажи товара по ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1. Продавец и реквизиты
1.1. Продавец: Индивидуальный предприниматель Фомин Святослав Владимирович (далее — Продавец).
1.2. Реквизиты Продавца:
ИНН: 340961330901
ОГРНИП: 319344300096610
Юридический адрес: 141435, Россия, Московская обл., г. Химки, мкр Новогорск, ул. Заречная, д. 2, корп. 1, кв. 40
Телефон: +7 926 600-11-80
E-mail: sarafancollection@mail.ru
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810400001241953
Банк: АО «Т-Банк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Юр. адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
1.3. Интернет-магазин размещён на платформе Яндекс Кит. Отдельные технические операции (хостинг, уведомления, аналитика, интеграции оплаты/доставки) могут выполняться сервисами третьих лиц в рамках их регламентов.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-магазин Продавца по адресу https://sarafanstore.ru.
2.2. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Товары — женская одежда: верхняя одежда (пальто, куртки, плащи и т.п.), а также нательная одежда (в т.ч. бельевые изделия — при наличии в ассортименте), иные товары, представленные на Сайте.
2.4. Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение выбранных товаров (ассортимент, размер, цвет, количество, доставка, оплата).
2.5. Оферта — настоящий документ.
2.6. Акцепт — оформление Заказа и/или оплата Заказа.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товары, заказанные на Сайте, а Покупатель обязуется оплатить и принять товары на условиях настоящей оферты.
3.2. Существенные характеристики товара (наименование, размер, состав, цвет, особенности ухода, цена, наличие) указываются в карточке товара на Сайте.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте, указывая достоверные данные (Ф.И.О., телефон, e-mail, адрес доставки/ПВЗ и т.п.).
4.2. Продавец вправе уточнять детали Заказа по телефону/e-mail.
4.3. В случае отсутствия товара или невозможности исполнения Заказа Продавец уведомляет Покупателя. Если оплата произведена — деньги возвращаются в порядке раздела 10.
5. Цена и оплата
5.1. Цена товара указывается на Сайте в рублях РФ.
5.2. Цена фиксируется на момент подтверждения/оформления Заказа. Изменение цены на Сайте не влияет на уже оформленные Заказы.
5.3. Способы оплаты указываются на Сайте при оформлении Заказа. При онлайн-оплате платёж выполняется через защищённую страницу платёжного сервиса/банка; реквизиты карты не передаются и не хранятся Продавцом.
6. Доставка и получение
6.1. Доступные способы доставки, стоимость и сроки отображаются при оформлении Заказа и зависят от адреса/ПВЗ и выбранных опций.
6.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю (или указанному получателю), если иное не предусмотрено законом.
6.3. При получении рекомендуется проверить упаковку и товар (размер/цвет/комплектность/отсутствие повреждений). При повреждениях — зафиксировать фото/видео и, по возможности, оформить отметку/акт у службы доставки.
7. Обмен, возврат и отказ от товара
Раздел составлен с учётом Закона РФ «О защите прав потребителей», включая ст. 25, ст. 26.1, и Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (ПП РФ № 2463), включая Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
7.1. Отказ от товара при дистанционной покупке (товар надлежащего качества)
7.1.1. При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества:
в любое время до передачи товара,
в течение 7 (семи) календарных дней после получения, при сохранении товарного вида, потребительских свойств, ярлыков/пломб (если есть) и подтверждения покупки.
7.1.2. Если при доставке не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата, срок отказа может составлять до 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара (в случаях, предусмотренных законом).
7.1.3. При отказе от товара надлежащего качества Покупатель, как правило, оплачивает обратную пересылку товара Продавцу, если иное не предусмотрено законом.
7.2. Обмен товара надлежащего качества (ст. 25)
7.2.1. Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошёл по размеру/фасону/цвету/комплектации, при условии сохранения товарного вида, ярлыков и отсутствия следов носки.
7.2.2. Обмен не применяется к товарам, включённым в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (в частности, бельевые изделия, чулочно-носочные изделия и др. категории согласно Перечню).
Важно для нательной одежды/белья: если в ассортименте представлены бельевые изделия и/или чулочно-носочные изделия, обмен таких товаров надлежащего качества по ст. 25 не производится. При этом право на отказ при дистанционной покупке по ст. 26.1 применяется в пределах закона и при соблюдении условий товарного вида/отсутствия использования.
7.3. Товары с индивидуально-определёнными свойствами
7.3.1. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретшим его потребителем (например, изделие, изготовленное/комплектованное по индивидуальным параметрам под заказ — если такие товары появятся в ассортименте).
7.4. Товар ненадлежащего качества (брак/дефект)
7.4.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законом: замена, ремонт (если применимо), соразмерное уменьшение цены, возврат денег и др.
7.4.2. Продавец вправе провести проверку качества товара и при необходимости экспертизу. Если недостаток подтверждён и возник не по вине Покупателя — требования удовлетворяются в установленном законом порядке.
7.5. Порядок оформления возврата/обмена
7.5.1. Для возврата/обмена Покупатель направляет обращение на e-mail: sarafancollection@mail.ru, указав:
Ф.И.О., телефон;
номер/дату Заказа;
наименование товара, размер/цвет;
причину обращения и требование (обмен/возврат);
фото товара, ярлыков и, при наличии, упаковки/повреждений.
7.5.2. Продавец в ответном письме сообщает порядок и адрес возврата, а также дальнейшие действия.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для оформления и исполнения Заказа, доставки, возврата и выполнения обязательных требований законодательства РФ.
8.2. Подробные условия обработки персональных данных размещаются на Сайте в Политике конфиденциальности. Политика является неотъемлемой частью настоящей оферты.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями служб доставки, а также за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Покупателем некорректных данных.
10. Возврат денежных средств
10.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если это технически возможно, либо иным согласованным способом.
10.2. Срок возврата денежных средств — в пределах сроков, установленных законодательством РФ (при наличии оснований для возврата).
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
12. Заключительные положения
12.1. Продавец вправе изменять условия оферты, размещая актуальную редакцию на Сайте. Изменения не применяются к уже оформленным и оплаченным Заказам, если иное не следует из закона.
12.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по правилам подсудности, установленным законодательством РФ.
13. Реквизиты Продавца
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ФОМИН СВЯТОСЛАВ ВЛАДИМИРОВИЧ
ИНН: 340961330901
ОГРНИП: 319344300096610
Юр. адрес: 141435, Россия, Московская обл., г. Химки, мкр Новогорск, ул. Заречная, д. 2, корп. 1, кв. 40
р/с 40802810400001241953
АО «Т-Банк»
ИНН банка 7710140679
БИК 044525974
к/с 30101810145250000974
Юр. адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Тел.: +7 926 600-11-80
E-mail: sarafancollection@mail.ru